Politique de confidentialité

Chez Nancy-Tonnelles, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

1. Responsable du Traitement des Données

Nancy-Tonnelles, dont le siège social est situé au 1 rue Paul Eluard à Dommartin-sous-Amance, est responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles :

Données d’identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone.
Données relatives à la location : informations sur les équipements loués, date et lieu de livraison.
Données de paiement : informations bancaires lors de transactions.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

La gestion des commandes et des contrats de location.
La communication avec vous (confirmation de commande, devis, réponses aux questions).
L’amélioration de nos services et de notre site internet.
Le respect des obligations légales et réglementaires.
La gestion des paiements et des remboursements.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Exécution d’un contrat : gestion des locations et fourniture des services demandés.
Consentement : en cas d’inscription à notre newsletter ou lors de l’utilisation de cookies non nécessaires.
Obligations légales : conservation des factures et autres documents requis par la loi.
Intérêt légitime : amélioration continue de notre site et expérience utilisateur.

5. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :

Les prestataires et sous-traitants pour la livraison et l’installation des tonnelles.
Les services de paiement pour les transactions bancaires.
Les autorités en cas d’obligation légale.

Nous nous assurons que ces partenaires respectent les normes de protection des données.

6. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 5 ans après.
Données de paiement : conformément aux exigences légales.
Cookies : selon la durée légale ou jusqu’à leur suppression par l’utilisateur.

7. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
Rectification : corriger vos informations en cas d’erreur.
Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structurant.
Retrait du consentement : concernant les traitements basés sur votre accord.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à nancy.tonnelles@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou en configurant vos préférences sur notre site.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique est susceptible d’être modifiée afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour être conformes à la réglementation. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : nancy.tonnelles@gmail.com
Par courrier : Nancy-Tonnelles, 1 rue Paul Eluard, 54770 DOMMARTIN-SOUS-AMANCE

Date de mise à jour : 06/01/2025